Alexander Popov

«Отчет» главврача поликлиники №11 Котовой Г.Ю. 20 февраля 2019

Если вы прочли мой пост-краткий обзор об отчете Главврача ГП-11 Котовой Г.Ю. на Facebook,то можете сразу переходить к обзору моих вопросов и ответах главврача.

Котова Галина Юрьевна Главный врач ГБУЗ ГП №11 ДЗМ

Краткий обзор отчета Котовой Г.Ю. перед депутатами

20 февраля, на очередном заседании Совета депутатов отчитывалась Главврач ГП-11 Котова Г.Ю. Она слово в слово зачитывала отчет, который был ею подготовлен для ДЗМ  еще 1 февраля 2019 г. По сравнению с прошлогодним отчетом прежнего главврача, отчет Котовой был намного менее информативен и не содержал целые разделы, которые должны быть согласно методическим рекомендациям по подготовке информации руководителя АПУ, обслуживающего населения ЮЗАО, о работе учреждения, утвержденными приказом ДЗМ от 10.08.2012г. №796 «Об обеспечении реализации исполнения Закона Москвы от 11.07.2012г. №39». Информация в  основном содержала цифры, рассеянные как по таблицам, так и в самом тексте. После отчета наши депутаты стали задавать дежурные вопросы, на которые Котова дала дежурные ответы. После чего начались вопросы от жителей. Мне повезло задать несколько вопросов. Одним из ответов Котовой я был сильно удивлен. Вернее я был удивлен тем, что мне пришлось рассказывать цифры, которые должна была сообщить Котова, но и ее ответ был поистине каким-то изворотливым и непонятным. На мой вопрос о том, чем вы можете объяснить увольнение персонала в период  с мая 2018г. по декабрь 2018 г. (ЗА ПОЛГОДА !) – на 26 врачей и 25 медсестер, Котова и депутаты медики, которые ей поддакивали, сообщили, что количество врачей уменьшилось, но остались более качественные и знающие. Я возразил, что нагрузка, таким образом, на оставшихся врачей увеличилась, что несомненно, приведет к ухудшению качества обслуживания и доступности медицинских услуг. Но у Котовой почему-то получается, что при этом все врачи остались с той же нагрузкой. Доступность в поликлинике тоже якобы в порядке. Наверное, за это время количество пациентов тоже уменьшилось на несколько сотен или  тысяч.  Другого объяснения странным ответам Котовой у меня нет. Хотя…  может все пациенты разом перестали болеть? В это трудно поверить.

Если внимательно почитать отчет, то в таблицах  по Штату учреждения врачей положено 247, а  работает на самом деле 184,5 врача. Медицинских сестер положено 256,5, а фактически оказывает мед. помощь 184 человека ( на всю ГП №11 , это пять поликлиник)! Врачей на 63 меньше работает, а медсестер на 72 меньше. Населения прикрепленного к ГП №11 только прибавилось: в 2017 г. по отчету главного врача было 138032 чел., а за 2018г. 138482 стало (на 450 чел. прибавилось).  Вот и вся математика! Значит итоги у главного врача никак не могут улучшаться в части доступности и качества предоставления медицинской помощи!

Вот такой у нас, мягко говоря, странный главврач поликлиники со странными и очень некомпетентными  краткими отчетами!

Запись всего заседания и самого отчета Главврача Котовой вы можете увидеть здесь:

В ИТОГЕ депутаты Обручевского района приняли отчет Главврача к сведению без каких-либо замечаний. Что это, если не замалчивание проблем в медицине района? У кого-то есть другие  версии?

Подробнее о моих вопросах и «ОТВЕТАХ» Котовой читайте далее:

Вопрос о диспансеризации:

Котова отвечает на вопрос по несоответствию данных проведенной диспансеризации в ГП №11:

Главврач утверждает: «… поликлиника не получает никаких денежных преференций и любых других  за то количество людей,  которые прошли диспансеризацию и подушевое финансирование не получает за проведенную диспансеризацию.  Некоторые врачи, которые хотят повысить показатели своей  работы, по старинке, занимаются приписками диспансеризации, но что мы  можем с этим сделать?». На самом деле   Котова требует от сотрудников сто процентной проведенной диспансеризации населения для выполнения плана перед ДЗМ. Это со слов сотрудников поликлиники. Спрашивается зачем Котова предъявляет к врачам такие требования? Цена услуги за каждого проведенного пациента по диспансеризации отражена на сайте МГФОМС индивидуально. Значит, поликлиника направляет в адрес ФОМС счета-фактуры для оплаты услуг на каждого пациента. Или Котова думает, что население не грамотное и публично соврать можно все, что ей вздумается? Информация главного врача, о том что поликлиника не получает денег за услугу  диспансеризации и другое из МГФОМС вызывает глубокое сомнение.

Про Гранды:

Гранд «Московский стандарт поликлиники» 18 млн.руб. за 2017г. , который получила поликлиника в 2018г., главный врач Котова объясняет  расход этой суммы исключительно на вознаграждения и стимулирование сотрудников поликлиники.  Но Котова даже не сообщила, конкретные цифры по выплатам медицинскому персоналу, непосредственно, принимающих участие, в реализации этого мероприятия. Информацию Котова скрывает. Расход такого Гранда 18 млн.руб. требует тщательной проверки.

По дневному онкологическому стационару:

Вопрос как расходуются денежные средства, полученные за медицинские услуги оказанные онкологическим  больным, очень смутил главного врача Котову. Она не могла ответить ничего конкретного, даже не знала количество проходящих онкологических больных по дневному стационару. Полученные денежные средства от медицинских процедур дневного онкологического стационара со слов  Котовой расходуется на зарплаты сотрудников и мягкий инвентарь.  От конкретного ответа главный врач ушла, и сообщила, что дневной онкологический стационар не закупает препараты для онкобольных. Это еще раз подтвердило некомпетентность нынешнего главврача. Онкологические больные получают препараты для проведения химиотерапии, сами пациенты  это подтвердили.

Вопрос по анализу, проведенного онкоскрининга, по программе ДЗМ:

Онкоскрининг проводился во всех поликлиниках Москвы в 2018 г. и  являлся Правительственной программой. Котова не смогла дать конкретный анализ проведенной акции. Указала только три цифры, сколько обратилось пациентов, из них сколько женщин и сколько мужчин. Процент риска заболеваний  не сообщила, сославшись на врачебную тайну. Проведенный онкоскрининг в ГП №11 для главного врача не столь важное мероприятие, хотя об этом говорят и пишут на международном уровне в СМИ. Это мероприятие было масштабное, где участие принимали лаборатория, врачи, средний медперсонал. Котова Г.Ю. с раздражением отнеслась к моему вопросу и задала странный встречный вопрос: «Почему Вас это волнует?...» .

Вопрос по МРТ и медицинскому оборудованию

Котова сообщила, что в поликлинике «подводит» отсутствие МРТ, а что она делает для того, чтобы было МРТ в поликлинике, если оно востребовано, главный врач не сообщила! О перечне нового медицинского оборудования, поступившего в ГП №11,  которое она обещала  на Дне открытых дверей в 2018 г. закупить  (например мамограф) в начале года, информации главный врач не дала.

Вопрос о текучке кадров:

Котова ответила банальной фразой : «Людей не удержишь… сами уходят. Зато по доступности все хорошо, мы в «зеленой зоне»…  Мы пользуемся расширением ставок и можем регулировать количество персонала на свое усмотрение». Возникает вопрос, почему из этой поликлиники увольняются заведующие всех отделений терапий, заведующие филиалами, старшие сестры, две главные сестры при краткосрочном управлении Котовой, медицинские сестры, врачи ВОП и другой персонал.  Более 200 сотрудников.

Котова нам сообщила, что врачи поучают среднюю зарплату от 100 до 137 тысяч рублей, медсестры получают от 47 тыс.руб. до 68 тыс.руб.  При такой текучки кадров в это не верится. Врачи и медсестры поликлиники все равно общаются с пациентами, поэтому о мизерных выплатах врачам и медсестрам известно всем. Несоответствие слов и дел главного врача выходит за пределы медицинского учреждения.

Конкретных ответов мы не услышали, главный врач была слабо подготовлена  к  вопросам, отчет был неудовлетворительный. Котова сообщила нам, что составленный ей отчет основывается на приказе ДЗМ.  Депутат Зарубина (коллега Котовой) пыталась спасти от неудобных вопросов главного врача Котову и договорилась до того, что ее руководство в ГП №22 не пользуется штатным расписанием. Дайте сотрудникам ГП №11 работать, оставьте их в покое. О каких конкретно сотрудниках (хотя бы их специальностях) идет речь, в каких поликлиниках ( филиалах) ГП№11 они работают, Зарубина не пояснила.

Можно сделать вывод, что жалобы о неудовлетворительной работе ГП №11  прикрывает Совет Муниципальных Депутатов Обручевского района и главный врач Котова не в состоянии справиться даже  с годовым  информационным отчетом.

За все время отчетных периодов главных врачей, где я принимал участие  как Депутат созыва 2012-2017 годов, Котова показала самый низкий уровень ответственности и компетенции.

Александр Попов

Формальная встреча главврача

17.10.2018г.,  наконец- то, произошла встреча жителей с новым главным врачом ГБУЗ ГП №11 Котовой Г.Ю. Организатором  встречи была Управа Обручевского района. Встречу вела зам главы управы Горбачева О.Е . Зал был профессионально  не подготовлен, к выступлениям людей  - микрофоны отсутствовали, стульев не хватало, кондиционеры не работали.

 В этот раз жители пришли не только из Обручевского района, но и из Гагаринского и Ломоносовского районов, более 50 человек. В зале присутствовали муниципальные Депутаты Обручевского района Зарубина, Жуков, Буфетова.  На встрече была бывшая старшая сестра филиала №4 Панкова Т.П., которая теперь работает в одной из лучших поликлиник №22 на ул. Кедрова. Присутствовала врач ВОП филиала №4 Бабенко Л.Н. , зам .главного врача по КЭР Виноградская И.Б. Присутствовали в зале Представители Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения ЮЗАО Блинова О.В. и Начальник управления дирекции по координации деятельности медицинских организаций ДЗМ города Москвы   Атаева Н.Б.

         

Встреча с главврачом поликлиники №11 Котовой Г.Ю.

Встреча с главврачом поликлиники №11 Котовой Г.Ю.

Котова начала свое выступление со статистики, структурных изменений в ГП №11, информации о кол-ве работающих и  уволенных медицинских работниках, сообщая  сомнительные  данные, рассчитывая на то, что жители пропустят это мимо  ушей. Говорилось о том, что в настоящее время в Амбулаторном центре работает 194 врача, а на январь 2018г. работало 215 врачей, и если бы уволилось 200 врачей, то их вообще бы не осталось. Медицинских сестер на первое января 2018г. работало 215, в настоящее время 184.  В адрес жителей было сказано, что информация недостоверная у жителей. Главный врач изворотливо передернула поставленный вопрос в письменном обращении   об уволенных сотрудниках поликлиники, там говорилось не только о врачах, но и персонале  «второго» и «третьего» звена, кол-во уволенных сотрудников  230 человек. Ей задали устно еще раз вопрос по массовому увольнению персонала, у нее это вызвало раздражение, и она ответила, что по ее мнению это не имеет отношения к оказанию мед. помощи!!! На мой взгляд, именно качество и оказание медицинской помощи в нашей поликлинике желает лучшего.

             Главный врач сообщила о средней заработной плате врачей, которая составляет 134840 руб. и медсестер- 67935 руб. Это звучало как «средняя температуру по больнице». Сотрудники поликлиники не уходят  массово от хороших зарплат. Котова  скрыла в своем докладе, что она ликвидировала неврологическое, физиотерапевтическое и кардиологическое отделения, сократила  заведующих и объединила все единую медицинскую помощь  в КДО, т.е. уволились высококвалифицированные специалисты, которые много лет проработали в поликлинике - Филиппов М.С., Джирикова Н.Б., Титова Т.Ю. Бывший заведующий отделением УЗИ Елусов И.М. возглавляет  теперь КДО, объединившее всю эту мед.помощь.   Эти факты Котова не озвучила. Доклад ее был не информативным, бездоказательным, скучным, поэтому жители особо не слушали, о чем свидетельствовал громкий шепот в зале. Затем начали задавать вопросы. Вопросы частного характера, которые как раз и касались общей работы поликлиники были не удобны для главного врача, поэтому зам.главы Управы Горбачева, которая вела встречу, как всегда грубо прерывала людей и напоминала о регламенте.

                       

Представители дирекции ЮЗАО И ДЗМ

Задали вопрос об увольнение 15.10.18 заведующего филиалом №4    Шабашева Сергея Михайловича. Котова сказала многозначительно, что Шабашев сам вам расскажет, по какой причине он был уволен. Представитель Дирекции предложила жителям обратиться с официальным запросом в ДЗМ.  Жители в зале стали говорить о том, что он нас устраивал…

               На вопрос , когда главный врач даст письменный ответ на  запрос жителей от 19.10.2018г.  по работе пол-ки, Котова Г.Ю. ответила, что вопросы поставленные в запросе ,например, по кадровым перестановкам относятся к компетенции контролирующих органов и не касаются жителей, или такой вопрос как результаты проверки КРУ она озвучить не может и вообще эта проверка  не относится к периоду ее работы! Возникает риторический вопрос, а что ГБУЗ ГП№11 это секретный объект?  Жители имеют право знать о реструктуризации медицинского учреждения, о кадровых перестановках, о результатах проверки бюджетных денег ГП№11. Может  Котовой Г.Ю. есть что скрывать?

              На вопрос шаговой доступности по  стоматологической, гинекологической помощи отвечал представитель Дирекции Атаева Н.Б. Она говорила заученными  фразами, чиновническим языком, ссылаясь на приказы  и указы. Слышать проблемы жителей даже не хотела, типа есть приказ ДЗМ, а вы народ лечитесь как ДЗМ указал в  приказах и созданных стандартах.

             На эту встречу приехали даже жители района Зюзино, того района откуда к нам прибыла Котова Г.Ю., работая там заведующей филиала №3 ДКЦ№1 и была уволена  главным врачом ДКЦ№1. Был задан  крайне неприятный для Котовой  вопрос, это было видно по реакции Котовой Г.Ю.  Пауза была  длинной. Зал загудел недовольством.

              Вопрос был следующим: « Вопрос касается назначения нового заведующего филиалом №4 ( 150 поликлиника ) Коростелева В.В. Вашего давнего коллегу и по медицине и как депутата района Зюзино. Чем руководствовались Вы и ДЗМ, когда назначали Коростелева В.В на эту должность, когда в  поликлинике №33 Зюзино в травмапункте произошел случай со смертельным исходом ребенка и Коростылев пытался скрыть это. Ему было предложено уйти по собственному желанию. Вы, Галина Юрьевна, ради этого выжили заведующего филиала№4  Шабашева, которого так любили и уважали жители и пациенты четвертого филиала?».  Ответ Котовой можно изложить только дословно: «Я могу ответить на Ваш вопрос абсолютно откровенно. Как я эту ситуацию знаю. Как она мне известна. В травматологическом пункте 33-ей поликлиники медицинская помощь ребенку не оказывалась . Лицо среднеазиатского гражданства…» И здесь начался шум в зале, жители выкрикивали : «Какая разница, какое гражданство это ведь умирающий ребенок! Вы обязаны оказывать незамедлительно помощь, независимо от гражданства!» В это время зам.главы управы Горбачева вместо того, чтобы сделать замечание Котовой на эту реплику,  как обычно в таких ситуациях, стала глушить зал своим командным тоном, говорить о том, чтобы дали договорить главному врачу. Муниципальные Депутаты Обруческого района,  сидели с невозмутимым видом и молчали, они не сделали ни одного замечание Котовой по- поводу  «фильтрации» больных по расовой принадлежности. Котова Г.Ю. отвечала дальше: « Я отвечаю вам как знаю эту ситуацию, ребенок был мертвым и это было установлено Следственным Комитетом, который работал в поликлинике №33 и мед.помощь ребенку не оказывалась, т.к. он поступил туда мертвым. Такая информация у меня. Более комментировать не хочу». Однако Котова не ответила на главный вопрос. У главного врача вообще привычка уходить от вопросов или отвечать уклончиво, растягивая фразы, уводя собеседника от темы. Настойчиво и четко ей опять задали вопрос о назначении Коростелева, чем она руководствовалась, беря его на работу, за какие заслуги? Котова ответила, что это ее знакомый и почему она не может его пригласить на работу,  всячески оправдывала Коростелева по этой печальной ситуации, выгораживала, но так и не ответила за какие профессиональные заслуги она предложила ему эту должность, только стала оправдываться что Коростелев сейчас не зав.филиалом , а врач- методист. Он на испытательном сроке. Котова Г.Ю. опять сказала публично не правду аудитории, мы сегодня были в филиале №4 и перед дверью кабинета  зав.филиалом, где раньше сидел Шабашев С.М. , висит табличка «Заведующий Филиалом Коростелев Вячеслав Вячеславович»!

Главврач Котова и лицо среднеазиатского гражданства

Главврач Котова и лицо среднеазиатского гражданства

Вранье главного врача Котовой Г.Ю,просто поражает, причем она не стесняется делать это публично!!!  

                        Много еще было вопросов по доступности медицинской помощи, по организации диспансеризации, по маршрутизации между поликлиниками, по недостатку квалификации у вновь набранных врачей. По реакции и недовольству зала можно было понять , что у людей «накипела»  ситуация с развалом медицины в ГБУЗ ГП №11 ДЗМ. Котова не в состоянии справиться, как руководитель. Нельзя пренебрегать жизненно важными вопросами, как здоровье людей. Главный врач даже не понимает, что уволенные или уволившиеся врачи из наших поликлиник лечили нас и наши семьи десятками лет. У каждого врача был свой подход и схема лечения к своим больным, которые лечились у них годами. Главный врач Котова Г.Ю. забыла самое главное о Клятве Гиппократа, где  главное – НЕ НАВРЕДИ! Сколько же вреда принесло людям эти массовые замены врачей, сокращения узких специалистов, перенос онкологического стационара с первого этажа на четвертый, замена наших врачей на врачей-гастролеров, которые то и дело меняют поликлиники. Ссколько еще вреда принесет нам новое руководство ГП №11?

 Эта встреча, как впрочем почти все эти встречи в управе была бесполезной и формальной, т.к. Галина Юрьевна Котова не услышала НАС, жителей, наверно потому что слышать и слушать не умеет. Муниципальные Депутаты Обручевского района не задали ни одного мало мальского , даже хотя бы формального вопроса. Вместо этого были смешки и улыбочки явно оторванных от народа «народных избранников», хотя некоторые из них – люди от медицины. Депутаты  считают, что в поликлинике все хорошо. Депутат Зарубина В.В., которая является главной сестрой и зам.главного врача в ГП №22  видимо не хочет видеть никаких проблем. Депутат Буфетова З.М., которая возглавляет социальную службу района  и предъявляла претензии по патронажной службе бывшему зав.филиала №4 Шабашеву С.М, тоже не задала ни одного вопроса Котовой Г.Ю.

              Когда же мы избавимся от случайных руководителей в медицине, которые уничтожили медицинскую помощь и всех наших московских врачей?

Александр Попов

 

О медицине в Обручевском районе или как граждане депутатов просили

Заседание депутатов Обручевского района 26-09-2018

Заседание депутатов Обручевского района 26-09-2018

17 сентября 2018 года в Совет депутатов Обручевского района было подано коллективное обращение жителей об инициировании проверки деятельности главврача поликлиники №11 Котовой Г.Ю.

В обращении говорится о катастрофической ситуации с медицинским обслуживанием в районе, которая сложилась с приходом нового главврача Котовой Г.Ю. в мае 2018 года.

В обращении в частности говорится об ухудшении обеспечения лекарственными препаратами, о массовых увольнениях медицинского персонала, как  врачей-специалистов, так и медсестер и технического персонала, что отрицательно сказывается на медицинском обслуживании граждан не только Обручевского, но и Ломоносовского и Гагаринского районов.

Более 200 сотрудников из 550, которые по штатному расписанию должны работать во всех филиалах поликлиники №11 уволились с формулировкой «по собственному желанию».

Уволилось  почти половина всего персонала!

Еще раз подчеркну, что увольняются  как  ключевые позиции, так и сотрудники второго, третьего звена: заведующие филиалами, заведующие отделениями, узкие специалисты, врачи-терапевты, врачи–ВОП, медицинские сестры, санитарки, операторы, администраторы, начальники отдела кадров, экономисты, бухгалтеры и т.д.  11 сентября 2018г. заведующая терапевтическим отделением Медведева Е.Б. и врачи терапевтического отделения Амбулаторного центра (ул. Кравченко, дом 14) ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» подали заявления об уходе!

Полное обращение, можно прочитать здесь!

Ввиду серьезности сложившейся ситуации, жители решили обратиться к депутатам Обручевского района с просьбой об инициировании проверки деятельности главврача Котовой Г.Ю.

Несмотря на то, что обращение было подано в срок (депутаты могли по регламенту), но отказались вносить в повестку дня столь серьезный вопрос. Кто конкретно принимал решение о  не внесении в повестку дня этого вопроса нам не удалось узнать, но депутаты, конечно же прочитают этот текст и смогут при желании ответить на этот вопрос.

Перед заседанием нам удалось опросить некоторых депутатов о том, что они думают о сложившейся ситуации.

Депутаты Романов и Евсенина сослались на свое отсутствие, ввиду чего они ничего не знают об обращении к ним жителей. Депутат Сметлёв ответил за всех и сказал, что все депутаты знают об обращении к ним жителей по этому вопросу.  Он отметил, что вывод о катастрофичности сложившейся ситуации сделали только мы. Из чего я снова делаю вывод, что по мнению уважаемого депутата,  многие десятки жителей и сотрудников, которые подписали обращение к Обручевским депутатам, видимо ошибаются.  На мой вопрос считает ли он увольнение уже более 200 сотрудников поликлиники катастрофой, депутат задал свой вопрос, сколько всего работает сотрудников в 5 филиалах поликлиники? Когда депутат узнал, от нас, что всего работает 550 человек, из которых почти половина уволилась, на его лице появилось удивление и по моим ощущениям всё-таки какая-то обеспокоенность. В ответ он молвил, что это «интересно». Еще один депутат и медработник Валентина Зарубина,  почему-то отказалась отвечать на наши вопросы и выразила озабоченность, что мы выдаем непроверенные данные о массовых увольнениях. Непонятно, почему уважаемый депутат, так болезненно воспринимает все претензии жителей района, которые были предъявлены к главврачу Котовой.

 

Итак, 26 сентября2018 г. прошло заседание депутатов Обручевского района, на котором в повестке дня не присутствовал вопрос о проверке деятельности главврача поликлиники №11 Котовой Г.Ю.

Однако, уже с первых минут заседания Глава муниципального округа Андреев С.В. известил всех присутствующих, что депутатский запрос в адрес главврача ГБУЗ №11 Котовой Г.Ю. все же был сделан. Однако суть депутатского запроса заключается лишь в том, что Совет депутатов просто передал в адрес Котовой обращение жителей района. Речи о проверке деятельности главврача нет. Справедливости ради замечу, что депутаты обещали поднять этот вопрос на очередном заседании, после получения объяснений от Котовой Галины Юрьевны, которая взяла 20 дней на то, чтобы подготовиться и провести встречу с жителями в 3ей декаде октября. Встречу предварительно предполагается провести в здании управы Обручевского района.

Не могу не отметить тот факт, что обращение жителей, было передано депутатами главврачу Котовой включая два подписных листа, где указаны персональные данные подписантов. На мой взгляд, это совершенно недопустимо.

Мы будем следить за развитием этой ситуации и информировать жителей района. Оставляйте свои пожелания, жалобы, предложения по этому и другим вопросам в нашей группе в Фейсбук.

Александр Попов

Обращение жителей к депутатам Обручевского района по медицине

 В Совет муниципальных депутатов Обручевского района г. Москвы

 КОПИИ:

 Депутату ГД РФ Морозову Д.А.  

 Депутату МГД Шараповой О.В.  

                       

По вопросу нарушения законодательства РФ в части оказания первичной медико-санитарной помощи пациентам ГБУЗ города Москвы «Городская поликлиника № 11 Департамента здравоохранения города Москвы»

Уважаемые депутаты !

В соответствии с Законом РФ от  02.05.2006г. № 59-ФЗ просим Вас принять личное участие в решении вопроса о ненадлежащем медицинском обслуживании жителей Обручевского, Ломоносовского и Гагаринского районов г. Москвы городской поликлиникой № 11 Департамента здравоохранения г. Москвы, ГБУЗ «ГП № 11 ДЗМ».

Мы, нижеподписавшиеся, от имени жителей трех вышеназванных районов, в том числе и сотрудников указанной поликлиники, обращаемся к Вам с требованием проведения проверки деятельности ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» в соответствии с Положением, утвержденным приказом ДЗМ от 17.08.2015г. № 688.

В нашем районе сложилась катастрофическая ситуация с приходом Главного врача Котовой Г.Ю.: ненадлежащее предоставление медицинской помощи, не обеспечение лекарственными препаратами, массовое увольнение квалифицированного персонала по «собственному желанию», причем не только врачей и медицинских сестер, но и технического персонала, на которых держится вся рутинная работа поликлиники.

Главный врач Котова Г.Ю. постоянно заявляет медицинскому персоналу, что все кто остается, должны работать за двоих, при этом вопрос о повышении оплаты за переработки даже не ставится. Это является не только прямым нарушением Трудового Законодательства,  но и нарушением методических рекомендаций по реализации мероприятий «Московский стандарт поликлиники»  пункта 1.3  части 2 о сокращении нагрузки на медицинский персонал для обеспечения  качественного медицинского обслуживания населения (приказ ДЗМ №293 от 6 апреля 2016 г.).

Нам стали известны данные ЕМИАС: с мая 2018 года, с приходом нового главного врача, уволилось более 200 человек и эта цифра растет с каждым днем. Увольняются  как  ключевые позиции, так и сотрудники второго, третьего звена: заведующие филиалами, заведующие отделениями, узкие специалисты, врачи-терапевты, врачи–ВОП, медицинские сестры, санитарки, операторы, администраторы, начальники отдела кадров, экономисты, бухгалтеры и т.д.  11 сентября 2018г. заведующая терапевтическим отделением Медведева Е.Б. и врачи терапевтического отделения Амбулаторного центра (ул. Кравченко, дом 14) ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» подали заявления об уходе!

Как при отсутствии персонала в поликлинике могут соблюдаться штатные нормативы, рекомендованные приказом Минздрава России от 15.05. 2012 г. № 543н, и сроки ожидания приема, гарантированные п. 2.10  Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в г. Москве ( Постановление правительства Москвы №1011-ПП от 14 декабря 2017г.).

Неквалифицированное  управление главного врача приведет  к концу года к тому, что  уволятся лучшие сотрудники поликлиники. Жителям района придется открепляться от ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ», в результате «шаговая доступность» медицинской помощи (п. 1 ст. 10 Закона РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ) для людей пожилого возраста, инвалидов, Ветеранов ВОВ, Ветеранов Труда и для остального населения станет невозможной!

С целью получения объективной картины динамики доступности медицинской помощи и изменения условий работы медицинских кадров ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» мы требуем  проведения независимой оценки качества оказания услуг в указанной поликлинике в соответствии с Положением, утвержденным приказом ДЗМ от 17.08.2015г. № 688. Рабочей группе, состоящей из депутатов Советов депутатов и заинтересованных граждан Гагаринского, Ломоносовского и Обручевского районов,  главный врач ГБУЗ ГП №11 ДЗМ Котова Г.Ю. должна предоставить следующую информацию.

  1. Финансирование поликлиники осуществляется из бюджетных денежных средств поэтому мы имеем право знать, как расходуются НАШИ деньги, особенно учитывая, что отток персонала из поликлиники происходит, в том числе, и в связи  с резким сокращением выплат средней заработанной платы сотрудникам. Нас интересует проведение квалифицированными специалистами финансового анализа на основе информации о:
  • результатах финансовой проверки КРУ ДЗМ проведенной в июне 2018г. в ГБУЗ «ГП №11ДЗМ»,
  • распределении 18 млн. рублей, выплаченных поликлинике в качестве Гранда за 2017г.,
  • финансовом отчете о расходовании денежных средств по Дневному стационару онкологического профиля для проведения процедур химиотерапии, поступивших на каждого пациента по ОМС и расходовании денег на пациента с указанием финансового итога (прибыли) ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» и распределении этих денежных средств в учреждении.
  1. Для оценки деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений используется множество статистических показателей, определенных, в частности, в Приказе ДЗМ от 10 сентября 2012 г. № 983. В связи с массовым увольнением сотрудников поликлиники ожидается отрицательная динамика обеспеченности населения медицинскими кадрами. Для оценки показателей деятельности ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» от главного врача необходимо получить:
  • заполненные данными приведенные ниже таблицы № 1 - № 6, причем в таблицах № 2 - № 6 должно быть указано количество физических лиц,
  • сведения о каждой штатной единице уволенного персонала с обоснованием, если данная единица не восполнена,
  • разъяснение причин сокращения времени приема у врачей (с сентября 2018г. прием был сокращен с 15 мин. до 12 мин.) .

 

Таблица № 1

Наименованование

должности

01.01.2018 Текущая дата
штаты занято физ. лица штаты занято физ. лица
Врачи - всего            
Средний медперсонал            

 

Таблица № 2

Филиал

  ГП № 11

Численность застрахованных

 в системе ОМС на 01.01.2018

Численность застрахованных в системе ОМС на текущую дату (т/д) Кол-во ВОП на 01.01.2018 Кол-во ВОП на

т/д

Кол-во

терапевтов на 01.01.2018

Кол-во

терапевтов на т/д

Амбулатор-ный центр (АЦ)                    
Филиал № 1            
Филиал № 2            
Филиал № 3            
Филиал № 4            
ИТОГО            

 

Таблица № 3

Филиал

  ГП № 11

Кол-во хирургов на 01.01.2018 Кол-во хирургов на т/д Кол-во эндо-

кринологов на 01.01.2018

Кол-во эндо-

кринологов

на т/д

Кол-во урологов на 01.01.2018 Кол-во

урологов

на т/д

Амбулатор-ный центр (АЦ)                    
Филиал № 1            
Филиал № 2            
Филиал № 3            
Филиал № 4            
ИТОГО            

 

Таблица № 4

Филиал

  ГП № 11

Кол-во неврологов на 01.01.2018 Кол-во неврологов на текущую дату Кол-во

ЛОР-врачей на 01.01.2018

Кол-во

ЛОР-врачей на т/д

Кол-во

кардиологов на 01.01.2018

Кол-во кардиологов на текущую дату
Амбулатор-ный центр (АЦ)                    
Филиал № 1            
Филиал № 2            
Филиал № 3            
Филиал № 4            
             
ИТОГО            
             

                                                                    

                               Таблица № 5

Филиал

  ГП № 11

Кол-во врачей по УЗИ на 01.01.2018 Кол-во врачей по УЗИ на текущую дату Кол-во

окулистов на 01.01.2018

Кол-во

окулистов на текущую дату

Амбулатор-ный центр (АЦ)                
Филиал № 1        
Филиал № 2        
Филиал № 3        
Филиал № 4        
         
ИТОГО        
         

 

                                Таблица № 6

Специализация

 

Количество

специалистов в ГБУЗ «ГП № 11 ДЗМ»

 на 01.01.2018

Количество

специалистов в ГБУЗ «ГП № 11 ДЗМ» на

 текущую дату

Аллерголог-иммунолог    
Ревматолог    
Пульмонолог    
Нефролог    
Инфекционист    
Эндоскопист    
Эпидемиолог    
Физиотерапевт    
Врач по ЛФК    
Проктолог    
Эпидемиолог    
Гастроэнтеролог    
Травматолог    
Врач-лаборант    

 

  1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28 ноября 2014 г. № 1273 одним из критериев доступности и качества медицинской помощи является удовлетворенность населения оказываемой медицинской помощью, поэтому проведение независимой оценки деятельности поликлиники предполагает анализ за текущий период с мая 2018г. по октябрь 2018г.
  • жалоб пациентов ГБУЗ «ГП № 11 ДЗМ»
  • "листов ожидания" по каждому виду исследования и профилю консультативной помощи.
  1. В части хозяйственной деятельности ГБУЗ «ГП № 11 ДЗМ» интерес представляет следующая информация.
  • Подробный отчет о списанном медицинском оборудование за текущий период (с мая 2018 по октябрь 2018г.), о восстановлении сломанного  медицинского оборудования (какое медицинское оборудование восстановлено в результате ремонта), о ликвидации и открытии новых ресурсов в поликлинике с обоснованием, о плане закупки медицинского оборудования с финансовым итогом.
  • Информация о плане и сроках проведения капитального ремонта в зданиях Амбулаторного центра и всех филиалов.
  • Сделана ли в 2018г.  заявка в ДЗМ от ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» по проведению капитального ремонта зданий поликлиники?
  • Информация об итогах проверок  лифтов, проведенных ДЗМ и Роспотребнадзором  в 2018г., и о планируемой замене лифтового хозяйства во всех зданиях поликлиники с указанием сроков.
  • Информация об открытии платного стоматологического отделения, как это сделано на базе ГБУЗ «ГП №22 ДЗМ».
  1. Необходима информация о планах главного врача Котовой Г.Ю. по  организации Дня встречи с жителями Обручевского, Гагаринского, Ломоносовского  районов (День вопросов и ответов) на базе Амбулаторного центра поликлиники ул.Кравченко д.14.

                                              Уважаемые депутаты !

 Мы уверены, что анализ всей указанной выше информации приведет к неутешительному выводу о нарушении главврачом ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» Котовой Г.Ю. Законодательства РФ в области здравоохранения и, как следствие, лишению граждан Гагаринского, Ломоносовского и Обручевского районов возможности получать в «шаговой доступности» первичную медико-санитарную помощь.

Убедительно просим Вас не дожидаться отчета о работе ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ», планируемого в первом квартале 2019г., а рассмотреть наше обращение на своих заседаниях и принять срочные меры по предотвращению развала работы  поликлиники.

Дополнительно сообщаем, что ранее Котова Г.Ю. заведовала филиалом № 3 ГБУЗ «ДКЦ №1 ДЗМ» и была освобождена от занимаемой должности в результате жалоб жителей района Зюзино – пациентов указанного филиала. Назначение ее на должность главврача ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ»,  вызывает у нас недоумение решением, принятым в ДЗМ по кадровому вопросу: вместо того, чтобы  назначить главным врачом квалифицированного специалиста из резервного списка – одного из победителей конкурса Лидермед-2017г.,  чиновники в ДЗМ «пристраивают» неугодного жителям, но, видимо, кому-то очень нужного горе-руководителя.

                                        Уважаемые Депутаты!

 Просим вас внести вопрос о проверке работы главного врача ГБУЗ «ГП №11 ДЗМ» Котовой Г.Ю. в повестку сентябрьского заседания Совета муниципальных Депутатов.

 

Приложение :

Подписные листы в кол-ве___________

Всего подписей____________________

 

 

 

 

 

Новый медперсонал московского здравоохранения

на примере Обручевского, Ломоносовского и Гагаринского районов ЮЗАО Москвы

15 августа 2018 г.. прошел День Открытых Дверей в поликлинике ГБУЗ ГП №11 на ул.Новаторов дом 5 (№150). Присутствовали в зале в основном Депутаты Обручевского района :  Зарубина В.В., Жуков В.И. , Сахарова И.Н., Буфетова З.М. … сотрудники поликлиники, четыре жителя, Общественный Советник Обручевского района Лебедев А.Н.

Открыла собрание главный врач ГП №11 Котова Г.Ю.. В президиуме также были заместитель главного врача Виноградская И.Б., зав. филиала Шабашев С.М.

Глав врач Котова

главврач прликлиники ГБУЗ ГП №11 г.Москвы Котова Галина Юрьевна

Протокол заседания никто не вел, а видеосъемка мероприятия одним из жителей района вызвала недовольство некоторых присутствующих в зале депутатов , ведь нейтральнее всего размещать немые фото в отчетах, чем живое видео  со всеми нюансами.

После выступления Котовой, выступила муниципальный депутат Обручевского района Зарубина В.В., которая восхищалась тем, что онкологический стационар в нашей поликлинике перенесли с первого этажа на четвертый.  Говорилось о том, что все  «стало удобно», особенно подниматься онкологическим больным на четвертый этаж, а спускаться после химиотерапии, еще «лучше»…. особенно на колясках. Надо бы спросить больных, насколько им удобны подъемы и спуски после проведения тяжелой процедуры химиотерапии. Но больше  всего удивило выступление  Заведующего онкологическим отделением Захарова О.Д., который рассказывал о том, что на первом этаже много инфицированных больных и онкобольные могут заразиться. Но видимо в замкнутом пространстве в лифте, в котором перемещаются больные, по мнению Захарова инфекцией заразиться вообще нельзя. Её там просто нет. А вы как думаете дорогие читатели?

Главный врач Котова Г.Ю.  удивила еще больше. Она сообщила, что онкологических больных сопровождать до лифта будет охранник поликлиники. На мой взгляд охранник вообще не имеет право этого делать, т.к. это не входит в его обязанности, он не является сотрудником поликлиники, пост охранник не имеет право покидать. На вопрос о внезапном пожаре в поликлинике и эвакуации с четвертого этажа колясочников онкологических больных, Котова «замяла»…не ответила на этот вопрос и Зарубина, только сказала: «Давайте не будем о плохом….».  О плохом у нас говорят тогда, когда это плохое уже произошло.  В нашем случае, наши муниципальные депутаты не стали прерывать этой печальной традиции. А жаль!  

Создалось впечатление, что депутаты Обручевского района от медицины играют роль «Кота Леопольда». Но я хотел бы напомнить нашим депутатам, что жители – это не мыши, которых надо «уговаривать» не замечать, тех недостатков в поликлинике, которые созданы благодаря непрофессиональному управлению нового главного врача Котовой Г.Ю. Управлению персоналом новому главному врачу  необходимо учиться и совершенствоваться. И это мнение не только жителей Обручевского, Ломоносовского и Гагаринского районов, но и медицинского персонала, который уже уволен стараниями Котовой и который еще работает в поликлиниках.

Мне странно слышать как Главный врач Котова Г.Ю, которая обязана прислушиваться к  Общественному Советнику Лебедеву А.Н. делала ему замечания о вежливом общении, перебивала его, переадресовывала вопросы заведующему филиала Шабашеву С.М., подозревая последнего, почему он общается с Общественным Советом и зачем ему это надо. Заведующий филиалом пояснил, что общение с пациентами и  Общественным Советом помогает услышать мнение  жителей района о работе поликлиники в целом.

Котова Галина Юрьевна

Котова Галина Юрьевна сердечно приветствует жителей Обручевского района

Но у Котовой, как у муниципального депутата района Зюзино и главврача поликлиники видимо иное мнение – она считает, что Общественный совет создан только для галочки, а не для совместного решения проблем. Странное мнение депутата, не правда ли?

Котова Г.Ю. должна усвоить, что мы не только активные жители района, Общественные советники Обруческого района , а прежде всего пациенты ГП №11. В связи с этим, мы будем всегда участвовать  в жизни  нашей поликлиники, ставить острые вопросы на повестку дня во всех Государственных и Общественных организациях.  Заведующий филиала Шабашев С.М., который знает нас как пациентов всегда отзывчив и помогает нам решать много проблем со здоровьем.  Котовой Г.Ю. надо налаживать общение и создавать доброжелательные условия работы в коллективе. Об этом очень хорошо сказал Общественный Советник Лебедев А.Н.

 Много вопросов он задал Котовой и по кадровому вопросу и по работе узких специалистов. Ни на один вопрос мы не получили конкретного ответа. Житель Александр, который ранее являлся сотрудником ГП.№11 задал Котовой неудобный вопрос «по уволенным». Основываясь на  официальных данных  ЕМИАС уволилось уже более 120 человек, причем по собственному желанию… Главный врач начала истерично доказывать, что она никого не сокращает и о сокращениях вопрос не стоит! Позволю себе сделать вывод, что персонал от хорошего руководителя не увольняется «по собственному желанию» в таком количестве. И это вывод основан на реальных событиях.  Котова Г.Ю. сообщила аудитории, что заведующий филиалом будет заниматься подбором персонала. Однако заведующие филиалами не имеют административного ресурса - принимать на работу и увольнять.  Но главврач Котова видимо это не знает. По ее словам, они (зав. филиалами) за все это несут ответственность. Странная позиция нового главного врача:  «Я главный врач, а все остальные несут ответственность  ЗА ВСЁ»!!!

Депутат Сахарова И.Н. не «замыливала» ситуацию в поликлинике, она прекрасно сказала, что у нового руководства нет диалога ни с населением, ни со своими сотрудниками. Депутат Сахарова  И.Н. отметила, что в данной ситуации она на стороне населения, а администрации ГП №11 надо  уметь слышать и иметь обратную связь с  жителями  Обручевского района.

Действительно, Сахарова И.Н.  права, главный врач Котова Г.Ю. еще не заработала «Имени» в нашем  районе, у нее нет авторитета среди сотрудников поликлиники, она ничего еще не сделала положительного для пациентов, а ведет себя надменно, нагло, отвечает «размыто» или вопросом на вопрос, не соблюдая этики поведения на собрании как  руководитель.  

Встреча жителей и Главного врача ГП №11 Котовой Г.Ю. считаем  не состоялась. Вернее состоялась только с целью поставить галочку о проведении мероприятия. Нельзя проводить формально День открытых дверей в летний период, в будничный день,  когда половина населения или в отпуске, или на даче. Депутаты Обручевского района не активно приняли участие, они не подготовились. Не задали ни одного вопроса по организации здравоохранения, доступности, кадровой политики нового главного врача.


Приглашаем всех на новую встречу в октябре, когда приедут основные активные жители района и поставят перед главврачом Котовой  конкретные вопросы по медицинскому обслуживанию и  обеспечению поликлиники №11. Надеемся, что к этому времени Котова окончательно не развалит работу учреждения и от нее не уйдут «по собственному желанию» наши врачи.
Уважаемые читатели, жители Обручевского и других районов, присылайте свои замечания, предложения, жалобы для улучшения работы медицины в наших районах.

 

 

Льготные лекарства

Вы можете бесплатно получить любое лекарство индивидуально при хронических заболеваниях, по которым оказывается государственная поддержка, детям, взрослым и пожилым людям и инвалидам.

льготные -лекарства